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カーセブン 京都乙訓店　口コミ

【京都】車買取・査定業者

カーセブン 京都乙訓店　口コミ

目次

まったく新しい車査定アプリ【電話なし】

店舗情報

住所京都府向日市上植野町落堀5-4
TEL075-921-7215
FAX075-921-7210
フリーダイヤル0120-721-572
営業時間10：00－19：00
定休日第２火曜日及び毎週水曜日

カーセブン 京都乙訓店　Google マップの口コミ

松下誠男

乗り換え4台目です！
初めての車選びで色々なお店を巡りましたが、最後に家から近くのカーセブン乙訓店へ寄りました。
大きな買い物なので不安な事が多く、沢山質問したのですが、全てにおいて真摯に対応して下さり、嫁と相談してこちらでお世話になる事にしました！
今では毎週のように洗車でお世話になり、本当に助かっています。

オーナーからの返信
この度は、当店での新車のご購入誠にありがとうございます！数えるところ４台目のお乗り換えとなり、私としても大変感謝しております♪
日々のメンテナンスも含めて、これからも末永く当店をご利用頂けるように、お店全体としてサポートさせて頂きます！
改めましてこの度はご納車おめでとうございました！これからも宜しくお願い申し上げます♪

だいきち

今回車を手放すために利用させて頂きました。
乗り換えなしで車を手放すのが初めてのことだったので、何もわからないまま取り敢えずお店にお伺いしましたが、担当の森さんが丁寧にご対応下さいました。
初めて自分で購入した車だったのでお別れは寂しかったですが、気持ちよく手放すことができて良かったです。
今後、車が必要になった時は利用させて頂きたいと思います。

オーナーからの返信
だいきち様、この度は早速の口コミを投稿頂き、ありがとうございました。お褒めのお言葉も頂き感謝の気持ちでいっぱいです。長年、大切にお乗り頂いたお車をお任せ頂き嬉しく思います。ご購入時のエピソードもお聞きできて良かったです。お住まいもお近くですし、何かございましたらいつでもご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。

まさまさ

気持ち良く取り引きさせて頂いてます。引き渡し日や買取額も可能な限り、こちらの要望に応えて下さいます。安心して取り引きできるお店だと思います。

オーナーからの返信
まさまさ様
この度は当店でご売却頂きまして誠にありがとうございました！これからもお客様のご要望に出来る限りお答え出来るよう頑張らせて頂きます！また機会がございましたら宜しくお願い致します！

ありぺこ

査定目的で訪問いたしましたが、率直に申し上げて失望を禁じ得ません。
提示された下取価格は、市場相場と比較しても著しく低水準で、その根拠について尋ねても「専門的な判断です」といった曖昧な説明に終始しました。価格交渉の過程では、あたかも車両に重大な瑕疵があるかのような物言いで値下げを迫る姿勢が目立ち、こちらの足元を見ている印象は拭えませんでした。

担当の森様だけの問題というより、店舗全体の営業方針に起因するものと感じます。「お客様第一」や「安心査定」を謳う一方で、実際の対応はその言葉と乖離しており、誠意や透明性は残念ながら感じ取れませんでした。

これから査定をご検討の方は、十分な情報収集と複数店舗での相見積もりを強く推奨いたします。「聞こえの良い」セールストークに惑わされることのないよう、どうかご注意ください。
— あくまで個人の感想ではございますが、同様のご不快な思いをされる方が少しでも減ることを願っております。

オーナーからの返信
ありぺこ様
この度は、当店にご来店頂きまして誠にありがとうございました。
今回の査定ではご期待に添える買取金額をご提示出来ず、申し訳ございませんでした。
今後は、お客様のご期待にお応えできるよう、買取金額の精度を高めるよう、お店全体で鋭意努力をしてまいります。
この度は大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

Emma Reda

車の故障により買換えを検討していた際に、修理をお願いしていたお店の方の紹介と、その際に乗っていたのと同じ車種でお手頃な車が掲載されていたことからカーセブン京都乙訓店に立ち寄らせていただきました。
出迎えて下さった梅田店長が、偶然にも10年ほど前に私の車の買取をして下さった方でした。その際のご対応がとても感じが良かった印象を強く覚えておりましたが、購入をほぼ決定するまではそのことについては明かさず、検討車について色々と質問させていただきました。全ての質問に丁寧に回答していただき、購入を迫るプレッシャーを与えることもなく、自由に検討してください、必要なことはお答えしますよという雰囲気の接客でしたので、自分には心地よく感じました。最終決定は、車種・年式・走行距離・金額を総合的に検討して夫が行いましたが、来店後20〜30分くらいで購入を決定できたのは、以前から店長を知っていて、同じ笑顔で丁寧に対応してくださり、信頼できるという安心感が大きかったと思います。
約2週間ほど経ちますが、購入させていただいた車は快調です。整備工場もお店と直結しており、何か不調があれば気軽にご相談することができるので、安心してドライブを楽しむことが出来ています。

オーナーからの返信
Emma Reda 様
この度は当店でお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました！今回接客させて頂いた際は、全く分からなかったのですが、お話をお聞きして過去にお取引させて頂いたお客様なのだと分かりました。
今回ご購入頂いたお車をご主人様ともども気に入って頂けて本当に良かったです！今後のメンテナンスも含めてお車の事でしたら何でもご相談下さい♪今後ともカーセブン京都乙訓店を宜しくお願い申し上げます。

K2 K2

長い間、買取り販売整備などお付き合いさせて頂いておりますがどんな些細なことでもご丁寧にいつも納得のいく説明でご対応して頂き夫婦共々感謝しております。
販売後のメンテナンス～等のきめ細かい整備～等も不足無く、安心はお金では買えませんが、安心と信頼と誠意のあるお店です。長年のお付き合いで身を持って感じております！！！

担当営業『副店長』さま　整備士さま　カーセブンスタッフ一同さま。　今回も大変お世話になりました！

ありがとうございました！

またお付き合いのほど、よろしくおねがいいたします。

kazu katsube

丁寧な接客対応、販売後のアフターフォロー等々とても良かった。
次回もこの店この店員さんから購入したい。

オーナーからの返信
kazu katsube様
この度は当店でのご購入を頂き誠にありがとうございます。
お納車後にご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
すぐに対応ができてよかったと思っております。
販売以外にもアフターメンテナンスや用品の取付、鈑金等も行っております。お困りの事がございましたらいつでもご連絡下さい。
最後になりますが、この様な高評価を頂き、本当にありがとうございます。

tjr kmd

ビッグモーター事件で、ディーラーではなく一般の中古車販売店で購入することを、とても不安に感じ警戒していましたが、納車までに何の不信感もなく終始安心して購入することができました。
納車前の整備も清掃も想像以上にきっちりやってくれており、エンジンルームもホイールもピカピカでした。
また、納車後に口コミを見たら非常に高い！偶然にも素晴らしい店で購入できました。友人に紹介できるオススメの店舗です。
営業の増井さん、整備の渋谷さんありがとうございました。
これから、整備でもお世話になります！

オーナーからの返信
tjr kmd様
この度は当店の車両のご購入、またこの様な高評価を頂き誠にありがとうございます。
お問合せから商談、お納車まで担当致しましたが、本当に今回は色々な縁があったと私自身は思っております。
納車前からのご依頼や清掃などもきちんと対応できたかなと思っております。特にナンバーに関しては思ってもいない結果が出たと思います。
当店では、アフターサービスもしっかりやっていこうと常日頃から思っております。お困りの事などございましたらいつでもご相談下さい。
これからも宜しくお願い致します。

ぴーすけ

車を擦ってしまい口コミが良かったので電話で問い合わせをさせてもらってから来店させて貰いました！
入ってすぐに整備士の方が出て来てくださりスムーズに対応して下さりました！
下のエアロ部分擦ってしまったのですが板金か部品交換どちらが安いか丁寧に教えて頂き部品交換となりました。
火曜日に見積もりを出してもらい木曜日には修理して下さいました！
作業も30分程度で終わり交換箇所のことも丁寧に説明して下さり終始安心してお任せ出来ました！
見積もりより値段が上がることもなく分かりやすいお見積りで安心してお任せ出来ました！
整備士さんも他のスタッフさんの対応もとても好印象で★5個じゃ足りないくらいです！！

整備士の方にたくさん質問してしまったのですが
嫌な顔をする事なくすごく丁寧に答えて下さりまた同じような状況になった時はどのようにしたら被害が少なくなるのかも丁寧に教えて頂きすごく勉強になりました！！
擦ってしまい憂鬱でしたがスタッフさんの対応に元気を貰いました！
車検等もやってらっしゃるとのことだったのでまた利用させて頂きたいと思います！！
今回は本当にありがとうございました！！

ここあき

カーセンサーを見て、当日連絡で快く対応して下さいました。公共機関で行くというとお店の最寄り駅まで送迎して下さいました！
車を最初見た時は多少の細かい傷などありましたが、納車の時にはピカピカに磨き上げてくれていて大満足です！
とにかく急いでいたので10日程で納車して頂いてとても助かりました！

車を初めて購入するので色々不安だったのですが、担当の森さんに明るく優しく対応して頂けて本当にありがとうございます！

オーナーからの返信
ここあき様、この度はMRワゴンを即決でご購入頂きまして誠にありがとうございました。早速の口コミ投稿と高評価を頂きまして感謝の気持ちでいっぱいです。当日はとても暑い日でしたが、私の話を熱心にお聞き頂きありがとうございました。今回は急遽お車が必要になったとの事で、ここあき様の書類等の迅速な対応のおかげで、最短納車が出来ました。お車の状態に関してもお褒め頂き嬉しく思います。これからが本当のお付き合いだと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。

辻登康

新車購入から14年経過のセレナをこちらで売却しました。距離は6万3千、ディーラーでの査定額は7万円だったところ、こちらでは10万円で買い取って頂きました。最初から最後まで、写真付きの丁寧で分かり易い説明でした。高値買取をちらつかせ契約だけ先行し、後で色々理由を付け値を下げるやり方をするお店もあるそうですが、一切ありませんでした。逆にこれを教えて頂いたのがこちらのお店です。担当して頂きました増井様、誠実なご対応ありがとうございました。こちらのお店は本当に信頼出来ます。

オーナーからの返信
辻登康　様
この度は他府県からご来店、ご成約を頂き誠にありがとうございます。
今回が買取店にご依頼されるのが初めてと言う事でしたので、丁寧なご説明・ご案内ができるように心がけご商談致しました。
ご希望の金額には未達でしたが、いい値段のご提示ができたと思っております。
仰っていただいた、大阪進出ができるように頑張っていきたいと思います。
最後になりましたが、高評価を頂き本当にありがとうございます。

Y.S

車を売却しましたがスタッフの説明が丁寧で分かりやすかったです。安心してお任せすることが出来ました。ありがとうございました。

オーナーからの返信
すぎっち　様
この度は、大切にお乗り頂いお車の売却を当店にお任せいただき誠にありがとうございます。また、この様な高評価を頂くことができ大変嬉しく思います。お車の売却だけでなく、保険などご不明な点がございましたらいつでもご連絡下さい。
またのご来店、心よりお待ちしております。

よし

今回BMWを購入させて頂きました、車の状態は素晴らしいのにも関わらず、車両価格はどこよりも安く本当に良い買い物が出来たと思います。

今回はスタッフの増井さんと言う方に対応して頂きまして、東京から現物を見ないリモートでの購入にも関わらず、車体の外側、内側の全ての箇所を写真で頂き、車両点検の際も不具合をプラスアルファのサービスで直して頂き、お店としての対応も最高でした。

知人が車を検討している際は是非こちらを勧めたいと思います。

オーナーからの返信
よし様
この度は遠方よりのご来店、お納車を頂き誠にありがとうございます。
昨今ではネットで遠方からのお問合せ・ご購入を頂くケースが大変増えております。当店としましても、迅速に対応ができるような商談を心がけております。現在在庫しているお車のほとんどがユーザー買取車となっており、当店でしっかりとメンテナンス、清掃などをし展示しております。お客様にお楽しみ頂けるように綺麗に仕上げております。
また、整備の面でもサービスマンと相談しながらご安心して頂けるように作業をしております。
アフターサービスでのご来店は遠方な為、難しいとは思いますがご来店の機会がございましたら、いつでもお立ち寄りください。
最後になりますが、高評価を頂き本当にありがとうございます。

ちぇるちぇる

隣県からムーヴキャンバスを購入させていただきました。
車に詳しくない私にとても親切にご対応いただき、電話でのやり取りもこまめにしていただけたので安心かつスムーズに納車まで進むことができて大変ありがたかったです。
担当していただいた増井さんが明るく丁寧な方で、こちらのお店でお世話になってよかったなと思います。
この度はありがとうございました。

オーナーからの返信
ちぇるちぇる　様
この度は隣県よりご来店、ご契約を頂き誠にありがとうございます。
探していらっしゃったお車をご案内できて大変嬉しく思います。
お納車の際もお車を綺麗に仕上げ、ご満足頂ける様にご対応ができたと思っております。
また、整備の面でもしっかりとメンテナンスが行き届いているお車でしたが、きっちりと消耗品等も交換することができました。
また、高評価も頂きありがとうございます。私たちの日々の励みになります。
長く乗って頂けるようにこれからもご不明な点等ございましたらいつでもご連絡下さい。

Aki

大阪からハリアー30を見に行きました。
当日予約にもかかわらず心良く迎えていただき、他店舗での購入を考えていましたが店舗の雰囲気、担当の増井さんの対応が素晴らしく思い切って即決いたしました。
信頼できる店舗と営業さんに出会えて本当に良かったです。

オーナーからの返信
Aki様
先日はご来店、ご契約を頂き、誠にありがとうございます。
予算オーバーでしたが、ご満足頂けるようなお車をご案内できて大変嬉しく思います。お納車まではまだお時間を頂いておりますが、気持ちよくお乗り頂けるよう、しっかりと整備し、室内、外装と綺麗にしてお納車させて頂きますので、楽しみにお待ち頂ければと思います。
最後になりましたが、この様な高評価を頂き本当にありがとうございます。

梅本有希

神奈川県からジェイドを購入しました。とても状態がよくお得に購入することができました。走行距離は10万キロ超えてましたが不調は全くなく、楽しいカーライフを送れてます。
遠方からでしたが担当者の方にも親切に対応していただけでよかったです。

オーナーからの返信
この度は高評価を頂き、誠にありがとうございます。現車確認、お納車と二度も京都まで足を運んでいただき本当にありがとうございます。
当店では、遠距離のお客様にも安心してお乗り頂けるようにしっかりと納車前の整備をし、何か不具合があった時にもすぐに対応できるようにしております。また京都にいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄りください。素敵なカーライフをお楽しみいただければ幸いです。何かございましたらいつでもご連絡下さい。

n zu

光軸調整で電話相談と当日予約をして来店。懇切丁寧な説明で満足。無料で洗車までしてくださいました。必要以上の押し売りなどもなく当初の説明を受けた費用だけで終了。
今後は法定点検を依頼しようかと検討中。

店長の梅田さんありがとうございました。

オーナーからの返信
Naoyuki S様
この度はカーセブン京都乙訓店に整備のご依頼、誠にありがとうございました。当店での整備は、認証工場を併設しておりますので「車検・法定点検・タイヤ＆オイル交換」等の通常の整備は全てさせて頂いております。
カスタマイズ等は要相談にはなりますが、当店でお受けできる範囲のカスタマイズであればご対応出来ますので、お気軽にご相談してみて下さい♪
では改めましてこの度は誠にありがとうございました！またのご来店お待ち致しております♪　梅田

Yasuhiro Maeda

遠隔地からの購入でしたが、丁寧なご対応＆サービスにとても満足しています。
車はその後も問題なく快調に走っております。一度雨の日がありましたが、撥水処理がしてあり、細やかな気配りに感激いたしました。
今後も大切に使わせていたきます。
本当にありがとうごさいました。

オーナーからの返信
この度は遠方からのご購入誠に有難うございました。
お気に入り頂きとても嬉しいです
京都の方にお越しの時は是非お立ち寄り下さい
ご購入のお客様は洗車無料ですのでコーヒー飲んでお待ち頂けます。
高評価も有難うございました　
改めてこの度は有難うございました。

mamoru takada

先日は、買い取り対応ありがとうございました。ディーラー下取り価格の1..5倍位の価格で買い取っていただきビックリ‼️
担当いただいた増井さんは、何でも相談出来る感じの良い方だったので即決でした。次回も相談させていただきたいです。

オーナーからの返信
先日はご来店、ご売却を頂き誠にありがとうございます。
この様な高評価を頂き、大変嬉しく思います。
今回は買取のみのご対応になり、次のお車のご案内ができず申し訳ございませんでした。
当店では、可能な限りお客様のご希望に寄り添った対応を心がけております。買取以外でもなんでもご相談下さい。またのご来店、心よりお待ちしております。

まとめ

100件を超える口コミのため、すべてを紹介できませんが、殆どの口コミが星5つの高評価です。車の買い取り以外にも板金や車検も受け付けており、ワンストップで安心できる店なんだと分かります。

【京都】車買取・査定業者
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